Lowongan Kerja IT Support & Helper di Surabaya

PT Jatim Raya Group membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi IT Support & Helper di Surabaya, Jawa Timur. Bergabunglah dengan kami dan jadi bagian dari tim yang inovatif dan profesional!

Kami mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk mendukung operasional IT di Jatim Raya Group. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT untuk memastikan semua sistem dan perangkat keras berjalan dengan lancar, serta membantu pengguna dalam mengatasi masalah teknis. Di Jatim Raya Group, Anda akan mendapatkan peluang untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan layanan IT dan masalah teknis.
• Membantu dalam pemasangan dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak baru.
• Mendokumentasikan semua aktivitas dan masalah teknis.
• Menjaga keamanan data dan sistem informasi.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem dan perangkat.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan integritas sistem.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang IT Support atau posisi terkait.
• Memahami dasar-dasar jaringan dan sistem operasi.
• Menguasai perangkat lunak seperti Microsoft Office, Windows, dan sistem operasi Linux dasar.
• Berpengalaman dengan perangkat keras seperti komputer, printer, dan perangkat jaringan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, ITIL Foundation, atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen layanan IT (ITSM) seperti ServiceNow atau Jira akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait